Apoyo entre pares
No hace falta confrontar a nadie. Un gesto discreto suele ser suficiente para cambiar la situación.
Acompáñala en lo que ella decida, incluida la activación de rutas de atención, solo si ella lo desea.
Pregunta con discreción
«¿Estás bien?» o «¿Necesitas algo?» en voz baja, sin señalar a nadie.
Acércate o acompáñala
Ubícate a su lado. La presencia de otra persona ya cambia la situación.
Genera una distracción
Pregunta una ruta o una hora para interrumpir lo que está pasando.
Ofrece un cambio de lugar
Propón intercambiar puesto o moverse juntas hacia la puerta.
Avisa a personal autorizado
Informa a quien opera el servicio o al personal de la estación.
Sigue su decisión
Pregunta qué necesita y respeta su respuesta, incluso si es no.